{"id":11271,"date":"2026-05-24T13:01:44","date_gmt":"2026-05-24T13:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/agb\/"},"modified":"2026-10-10T05:27:58","modified_gmt":"2026-10-10T05:27:58","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<h1>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n<p><strong>Anbieter:<\/strong> Kiki-Ena, eine Marke der TFB Beyond UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Blieschendorfer Weg 24, 23769 Fehmarn, Deutschland. Kontakt: Telefon 0160 97016864 (auch WhatsApp), E-Mail kontakt@kiki-ena.de.<\/p>\n<h2>\u00a7 1 Geltungsbereich und Vertragspartner<\/h2>\n<p>(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen dem Anbieter (nachfolgend &#8222;Verk\u00e4ufer&#8220;) und dem Kunden (nachfolgend &#8222;Kunde&#8220;) \u00fcber den unter kiki-ena.de bzw. der jeweiligen Live-Domain betriebenen Online-Shop abgeschlossen werden.<\/p>\n<p>(2) Der Shop richtet sich sowohl an <strong>Verbraucher<\/strong> (B2C) im Sinne des \u00a7 13 BGB als auch an <strong>Unternehmer<\/strong> (B2B) im Sinne des \u00a7 14 BGB, insbesondere an Kindertageseinrichtungen, Schulen, Tageseltern und sonstige p\u00e4dagogische Einrichtungen.<\/p>\n<p>(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>(4) Abweichende oder erg\u00e4nzende Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verk\u00e4ufer stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n<h2>\u00a7 2 Vertragsschluss<\/h2>\n<p>(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog (invitatio ad offerendum). Durch Anklicken des Bestell-Buttons &#8222;Zahlungspflichtig bestellen&#8220; (oder einer entsprechenden Beschriftung) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer best\u00e4tigt den Eingang der Bestellung unverz\u00fcglich per E-Mail (Bestelleingangsbest\u00e4tigung). Diese Best\u00e4tigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst zustande durch eine ausdr\u00fcckliche Annahme (Auftragsbest\u00e4tigung) oder durch Versand der Ware, sp\u00e4testens jedoch nach Ablauf von 7 Tagen ab Bestellung.<\/p>\n<p>(3) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Verk\u00e4ufer gespeichert, ist aber f\u00fcr den Kunden nach Vertragsschluss nicht mehr \u00fcber die Website abrufbar. Der Kunde kann den Bestelltext vor dem Absenden \u00fcber die Druckfunktion seines Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Wir empfehlen, die Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail zu archivieren.<\/p>\n<p>(4) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie \u00fcber die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturm\u00f6glichkeiten korrigieren.<\/p>\n<h2>\u00a7 3 Preise und Versandkosten<\/h2>\n<p>(1) Alle Preise sind <strong>Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer<\/strong> sowie sonstiger Preisbestandteile, jedoch zuz\u00fcglich etwaiger Versandkosten.<\/p>\n<p>(2) Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vor Absendung der Bestellung einsehbar. Innerhalb Deutschlands liefern wir <strong>ab einem Bestellwert von 50,00 EUR versandkostenfrei<\/strong>; unterhalb dieser Grenze erheben wir eine Versandkostenpauschale gem\u00e4\u00df Ausweis im Warenkorb.<\/p>\n<p>(3) Bei Lieferungen ins Ausland k\u00f6nnen abweichende Versandkosten und ggf. Z\u00f6lle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.<\/p>\n<h2>\u00a7 4 Zahlungsbedingungen<\/h2>\n<p>(1) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verf\u00fcgung: <strong>Kreditkarte<\/strong> (Visa, Mastercard, American Express \u00fcber Stripe, inkl. Apple Pay\/Google Pay auf unterst\u00fctzten Ger\u00e4ten), <strong>Klarna<\/strong> (Pay Now\/Pay Later), <strong>EPS<\/strong> (Online-\u00dcberweisung aus \u00d6sterreich), <strong>Bancontact<\/strong> (Belgien), <strong>Vorkasse<\/strong> (\u00dcberweisung) sowie <strong>Kauf auf Rechnung<\/strong>.<\/p>\n<p>Kauf auf Rechnung steht Kindertagesst\u00e4tten, Schulen, Vereinen und sonstigen p\u00e4dagogischen Einrichtungen unabh\u00e4ngig von ihrer Rechtsform (kommunal, privat, kirchlich, e. V. u. a.) offen: Ein Haken bei der Registrierung bzw. an der Kasse sowie die Angabe des Namens der Einrichtung gen\u00fcgen; Kauf auf Rechnung ist danach sofort nutzbar. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig. Wir behalten uns vor, den Status der Einrichtung im Nachgang zu pr\u00fcfen und den Kauf auf Rechnung im Einzelfall \u2014 etwa bei fehlender Best\u00e4tigung oder ungen\u00fcgender Bonit\u00e4t \u2014 abzulehnen bzw. auf Vorkasse umzustellen.<\/p>\n<p>(2) Bei Zahlungsverzug ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher H\u00f6he (\u00a7 288 BGB) sowie ggf. eine Verzugspauschale (bei B2B nach \u00a7 288 Abs. 5 BGB) zu verlangen. Mahnkosten und Inkassokosten k\u00f6nnen geltend gemacht werden, soweit sie zur Rechtsverfolgung erforderlich und angemessen sind.<\/p>\n<p>(3) Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Verk\u00e4ufers ist nur mit unbestrittenen oder rechtskr\u00e4ftig festgestellten Gegenforderungen zul\u00e4ssig. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverh\u00e4ltnis beruht.<\/p>\n<h2>\u00a7 5 Lieferung, Lieferzeit und Versanddienstleister<\/h2>\n<p>(1) Der Versand erfolgt aus unserem Lager in <strong>Fehmarn (Deutschland)<\/strong> mit der <strong>Deutschen Post DHL Group<\/strong>. Andere Versanddienstleister behalten wir uns im Einzelfall vor.<\/p>\n<p>(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betr\u00e4gt &#8211; sofern nicht beim jeweiligen Produkt anders angegeben &#8211; in der Regel <strong>1 bis 3 Werktage<\/strong> nach Vertragsschluss (bei Vorkasse: nach Zahlungseingang). Werktage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n<p>(3) Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Verk\u00e4ufer den Kunden hier\u00fcber unverz\u00fcglich informieren. Bei nicht nur vor\u00fcbergehender Nichtverf\u00fcgbarkeit kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten; bereits geleistete Zahlungen werden unverz\u00fcglich erstattet.<\/p>\n<p>(4) Die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs und der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Verbrauchern erst mit \u00dcbergabe der Sache an den Kunden \u00fcber. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit \u00dcbergabe an das Transportunternehmen \u00fcber.<\/p>\n<h2>\u00a7 6 Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n<p>(1) Bei Verbrauchern beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Kaufpreises vor.<\/p>\n<p>(2) Bei Unternehmern beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Gesch\u00e4ftsbeziehung vor. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgem\u00e4\u00dfen Gesch\u00e4ftsgang weiterzuverkaufen; er tritt dem Verk\u00e4ufer bereits jetzt alle Forderungen in H\u00f6he des Rechnungsbetrages ab, die ihm aus dem Weiterverkauf erwachsen.<\/p>\n<h2>\u00a7 7 M\u00e4ngelhaftung und Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n<p>(1) Es gelten die gesetzlichen M\u00e4ngelrechte (insbes. \u00a7\u00a7 434 ff. BGB). Gegen\u00fcber Verbrauchern betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr M\u00e4ngelanspr\u00fcche bei neuen Sachen <strong>zwei Jahre<\/strong> ab Ablieferung der Ware. Gegen\u00fcber Unternehmern betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist <strong>ein Jahr<\/strong> ab Ablieferung.<\/p>\n<p>(2) Offensichtliche M\u00e4ngel sind innerhalb einer Frist von zwei Wochen ab Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail beim Verk\u00e4ufer anzuzeigen. Zur Fristwahrung gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Diese Regelung gilt nicht f\u00fcr Verbraucher.<\/p>\n<p>(3) Bei Vorliegen eines Mangels kann der Kunde nach seiner Wahl Nacherf\u00fcllung in Form der M\u00e4ngelbeseitigung oder der Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, die gew\u00e4hlte Art der Nacherf\u00fcllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p>(4) Soweit die Nacherf\u00fcllung fehlschl\u00e4gt, kann der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag zur\u00fccktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen.<\/p>\n<h2>\u00a7 8 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n<p>(1) Der Verk\u00e4ufer haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung einer Garantie sowie f\u00fcr Sch\u00e4den, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Verk\u00e4ufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf\u00fcllungsgehilfen beruhen, sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.<\/p>\n<p>(2) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) ist die Haftung des Verk\u00e4ufers der H\u00f6he nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erf\u00fcllung den Vertrag pr\u00e4gt und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.<\/p>\n<p>(3) Eine dar\u00fcber hinausgehende Haftung des Verk\u00e4ufers ist ausgeschlossen.<\/p>\n<h2>\u00a7 9 Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/h2>\n<p>(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausf\u00fchrlichen Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite <a href=\"\/widerrufsrecht\/\">Widerrufsbelehrung<\/a>.<\/p>\n<p>(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuell konfigurierte Schnullerketten mit Wunschname).<\/p>\n<h2>\u00a7 10 Streitschlichtung<\/h2>\n<p>(1) Unsere E-Mail-Adresse f\u00fcr Verbraucherbeschwerden lautet: kontakt@kiki-ena.de.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer ist <strong>nicht bereit und nicht verpflichtet<\/strong>, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) bzw. der Bundesverbraucher-Beilegungsstelle (BBV) teilzunehmen. Hiervon unber\u00fchrt bleibt eine ggf. bestehende gesetzliche Pflicht.<\/p>\n<h2>\u00a7 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n<p>(1) F\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze \u00fcber den internationalen Kauf beweglicher Waren (UN-Kaufrecht\/CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/p>\n<p>(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verk\u00e4ufers. Der Verk\u00e4ufer ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitz oder Sitz zu verklagen.<\/p>\n<h2>\u00a7 12 Salvatorische Klausel<\/h2>\n<p>Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchf\u00fchrbar sein oder werden, so wird die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen oder undurchf\u00fchrbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.<\/p>\n<p><em>Stand dieser AGB: Oktober 2026.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Anbieter: Kiki-Ena, eine Marke der TFB Beyond UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Blieschendorfer Weg 24, 23769 Fehmarn, Deutschland. Kontakt: Telefon 0160 97016864 (auch WhatsApp), E-Mail kontakt@kiki-ena.de. \u00a7 1 Geltungsbereich und Vertragspartner (1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen dem Anbieter (nachfolgend &#8222;Verk\u00e4ufer&#8220;) und dem Kunden (nachfolgend &#8222;Kunde&#8220;) \u00fcber den unter kiki-ena.de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11271","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11271"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17174,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11271\/revisions\/17174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/de_de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}