{"id":10568,"date":"2026-05-24T12:44:31","date_gmt":"2026-05-24T12:44:31","guid":{"rendered":"https:\/\/kiki-ena.de\/faq\/"},"modified":"2026-05-25T14:24:32","modified_gmt":"2026-05-25T14:24:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"
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Hier findest Du Antworten auf die h\u00e4ufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellung und den Versand. Falls Deine Frage nicht dabei ist, melde Dich gerne direkt bei uns.<\/p>\n

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Schnullerketten<\/h2>\n

Dir brennt eine Frage zum Thema Schnullerketten auf der Seele? Hier findest Du die wichtigsten Antworten \u2014 und wenn nicht, schreib uns einfach.<\/p>\n

\nWas ist eine Schnullerkette?<\/summary>\n
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Eine Schnullerkette besteht aus einer Schnur, einem Clip und mehreren Perlen \u2014 z. B. Holz-, Silikon-, Motiv-, Buchstaben- oder H\u00e4kelperlen. Auf der einen Seite wird der Schnuller des Babys befestigt, die andere Seite wird an der Kleidung angebracht. Regional auch als Nuckelkette oder Nuggikette bekannt.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWof\u00fcr braucht man eine Schnullerkette?<\/summary>\n
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Sie sorgt daf\u00fcr, dass der Schnuller nicht st\u00e4ndig herunterf\u00e4llt \u2014 z. B. im Kindersitz oder Buggy \u2014 und immer griffbereit bleibt. Eine Schnullerkette mit Namen ist obendrein ein h\u00fcbsches Accessoire und beliebt als Geschenk.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie kann ich eine Schnullerkette selber basteln?<\/summary>\n
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Du ben\u00f6tigst eine rei\u00dffeste Schnur, einen Schnullerclip und Zubeh\u00f6r \u2014 Holzperlen in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen, Silikonperlen, H\u00e4keltiere und Buchstabenperlen f\u00fcr eine Schnullerkette mit Namen. Alle Materialien gibt es online bei Kiki-Ena.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie lang darf eine Schnullerkette sein?<\/summary>\n
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Laut Norm DIN EN 12586 maximal 220 mm Gesamtl\u00e4nge \u2014 gemessen ohne Clip. Diese L\u00e4nge nicht \u00fcberschreiten, damit sich Kinder von 0 bis 36 Monaten nicht damit erdrosseln k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie befestige ich den Schnuller an der Kette?<\/summary>\n
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Die Kordel von unten durch den Ring des Schnullers f\u00fchren, dann die Schlaufe \u00fcber den Schnuller legen und fest nach unten ziehen \u2014 fertig.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWo kann man die Schnullerkette befestigen?<\/summary>\n
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\u00dcblicherweise mit dem Clip an der Kleidung des Kindes oder am Kinderwagen. Locker genug lassen, damit das Kind den Schnuller selbst zum Mund f\u00fchren kann.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nF\u00fcr welches Alter ist eine Schnullerkette geeignet?<\/summary>\n
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Solange Dein Kind einen Schnuller ben\u00f6tigt \u2014 ab Neugeborenenalter bis ins Kleinkindalter. Sp\u00e4ter kann die Kette auch das Lieblingsspielzeug halten.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWann ist eine Schnullerkette sicher?<\/summary>\n
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Wenn alle Komponenten die EU-Spielzeugnorm EN 71-3:2019 erf\u00fcllen: schwei\u00df- und speichelfest, schadstoff-, nickel-, rost- und l\u00f6sungsmittelfrei, farbecht. Bei Holz- und Silikonclips sind Ventilationsl\u00f6cher Pflicht. Alle Materialien bei Kiki-Ena erf\u00fcllen diese Anforderungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie reinige ich eine Schnullerkette?<\/summary>\n
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Unter hei\u00dfem flie\u00dfendem Wasser absp\u00fclen. Bei st\u00e4rkeren Verschmutzungen mit milder Seife oder Handsp\u00fclmittel. Danach gut trocknen lassen \u2014 z. B. an der Sonne oder auf der Heizung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

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Greiflinge<\/h2>\n

Greiflinge sind oft das erste Spielzeug f\u00fcr kleine Babys. Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Fragen.<\/p>\n

\nWas sind Greiflinge?<\/summary>\n
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Greiflinge sind Spielzeuge, die sich gut greifen lassen \u2014 auch von kleinen, noch unkoordinierten Babyh\u00e4nden. Meist haben sie einen Ring oder Halbring und k\u00f6nnen mit Pl\u00fcsch- oder H\u00e4keltieren, Holzkugeln, Holzringen oder Perlen kombiniert werden. So bietet ein Greifling unterschiedliche Oberfl\u00e4chen zum Greifen und Bef\u00fchlen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWof\u00fcr braucht man Greiflinge?<\/summary>\n
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Greiflinge besch\u00e4ftigen kleine Babys und lassen sie erste Erfahrungen mit Materialien, Formen und Farben sammeln. Sie f\u00f6rdern Tastsinn und Motorik. Je nach Ausf\u00fchrung k\u00f6nnen sie geknetet, gesch\u00fcttelt, gerollt, gegriffen und auch als Zahnungshilfe genutzt werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann ich Greiflinge selber basteln?<\/summary>\n
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Ja, sehr gut sogar. Als Basis dienen Ringe oder Halbringe aus Holz aus dem Kiki-Ena-Sortiment. Kombiniert mit kleinen Ringen, Holzperlen, Gl\u00f6ckchen und H\u00e4kelfiguren entstehen individuelle Greiflinge \u2014 auch f\u00fcr Bastelanf\u00e4nger.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWann sind Greiflinge sicher?<\/summary>\n
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Wenn sie aus unbedenklichen Materialien bestehen und der europ\u00e4ischen Sicherheitsnorm DIN EN 71-3 entsprechen. Alle Bastelmaterialien bei Kiki-Ena sind schwei\u00df- und speichelfest sowie frei von Schwermetallen, L\u00f6sungsmitteln und Schadstoffen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nF\u00fcr welches Alter eignen sich Greiflinge?<\/summary>\n
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Ab der Geburt. In den ersten drei Monaten sind weiche Greiflinge zu empfehlen \u2014 z. B. Holzring mit Pl\u00fcschtier. Danach gerne auch mit Holzperlen und Figuren. Viele Kinder spielen bis ins Krabbelalter mit ihnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie reinige ich Greiflinge?<\/summary>\n
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Meist gen\u00fcgt ein feuchtes Tuch. Bei gr\u00f6beren Verunreinigungen kurz unter flie\u00dfendem Wasser absp\u00fclen und gut trocknen lassen. Greiflinge mit Stoff- oder Pl\u00fcschtier lassen sich oft auch in der Waschmaschine reinigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

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Baby-Mobiles<\/h2>\n

Ein Baby-Mobile kann den Alltag mit dem S\u00e4ugling erleichtern und F\u00e4higkeiten f\u00f6rdern. Hier die wichtigsten Antworten.<\/p>\n

\nWas ist ein Baby-Mobile?<\/summary>\n
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Ein h\u00e4ngendes, bewegliches Spielzeug, das durch Luftzug, leichtes Ansto\u00dfen oder einen Motor in Bewegung gesetzt wird. Die daran befestigten Figuren \u2014 meist aus Holz oder Pl\u00fcsch \u2014 tanzen und faszinieren Babys.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWozu dienen Baby-Mobiles?<\/summary>\n
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\u00dcber dem Wickeltisch lenken sie das Baby ab, \u00fcber dem Bettchen k\u00f6nnen sie beruhigend beim Einschlafen helfen, am Laufgitter dienen sie der Besch\u00e4ftigung. Kurz: Sie unterhalten und beruhigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWas f\u00f6rdert ein Mobile?<\/summary>\n
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Die sanften Bewegungen schulen das gezielte Beobachten und Begreifen. Zus\u00e4tzliche Licht- oder Musikeffekte sprechen weitere Sinne an. Die Aufmerksamkeit des Kindes wird gesteigert.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann ein Mobile zur Reiz\u00fcberflutung f\u00fchren?<\/summary>\n
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Einfache Holz- oder Stoff-Mobiles in der Regel nicht. Modelle mit Musik- und Lichteffekten sollten sparsam eingesetzt werden \u2014 z. B. nur beim Wickeln.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nGibt es Baby-Mobiles f\u00fcr unterwegs?<\/summary>\n
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Ja, viele Modelle sind unterwegs einsetzbar. Klassisch: die Kinderwagenkette. F\u00fcr die Autoschale eignen sich spiralf\u00f6rmige Mobiles um den Griff oder Trapez-Varianten mit Schlaufen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann man Baby-Mobiles selber basteln?<\/summary>\n
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Ja, einfache Mobiles lassen sich problemlos selber basteln. Rei\u00dffeste Schnur, Holzperlen, Holzringe und Holzfiguren findest Du online bei Kiki-Ena. Besonders einfach mit unseren Bastelsets samt Anleitung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWo das Baby-Mobile aufh\u00e4ngen?<\/summary>\n
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Klassisch: \u00fcber Wickeltisch, Babybett, Wiege oder Laufgitter. Auch \u00fcber Kinderwagen oder Babyschale m\u00f6glich. Ideal: dort, wo sich das Baby l\u00e4nger aufh\u00e4lt.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie befestige ich das Baby-Mobile?<\/summary>\n
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Am einfachsten mit einem Haken an der Decke, ggf. mit Schnur auf optimale H\u00f6he verl\u00e4ngern. Alternativ gibt es Halterungen zur Befestigung an Wickeltisch, Stubenwagen oder Babybett \u2014 ganz ohne Bohren.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nAb wann ein Mobile f\u00fcrs Baby?<\/summary>\n
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Einfache Mobiles k\u00f6nnen ab der Geburt verwendet werden. Sp\u00e4testens mit drei Monaten lieben fast alle Babys den Anblick. Ab ca. vier Monaten greifen die Kinder selbst nach den Anh\u00e4ngern.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWann sind Baby-Mobiles sicher?<\/summary>\n
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Alle Materialien m\u00fcssen speichel- und farbecht sowie frei von Schadstoffen sein. Die Schnur muss rei\u00dffest sein, damit das Baby keine Kleinteile l\u00f6sen kann (Verschluckungs- und Erstickungsgefahr).<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

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Kinderwagenketten<\/h2>\n

Kinderwagenketten sind ein Must-have f\u00fcr Babys, die viel Zeit im Kinderwagen verbringen. Hier findest Du Antworten.<\/p>\n

\nWas ist eine Kinderwagenkette?<\/summary>\n
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Ein Spielzeug, das wie eine Girlande am Kinderwagenverdeck befestigt wird. Erh\u00e4ltlich in vielen Designs aus Stoff, Holz oder Kunststoff. Beliebt sind auch Spiegel und raschelnde Kissen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWozu braucht man eine Kinderwagenkette?<\/summary>\n
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Sie unterh\u00e4lt Babys im Kinderwagen. Wenn das Kind nicht mehr nur schl\u00e4ft, wollen Augen und Ohren besch\u00e4ftigt werden. Ger\u00e4usche, Figuren und Farben f\u00f6rdern visuelle und akustische Wahrnehmung, kognitive Entwicklung und Motorik.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann man eine Kinderwagenkette selber basteln?<\/summary>\n
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Ja \u2014 etwas anspruchsvoller als Schnullerketten, aber gut machbar. Du ben\u00f6tigst zwei Clips, eine Schnur und Perlen sowie Figuren zum Auff\u00e4deln. Materialien findest Du bei Kiki-Ena. Empfehlenswert sind mehrere herabh\u00e4ngende Spielstr\u00e4nge mit Greifringen oder H\u00e4kelfiguren.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nAb welchem Alter eine Kinderwagenkette?<\/summary>\n
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Ketten mit Holz- oder Kunststofffiguren gr\u00f6\u00dfer als 3,2 cm erst ab drei Monaten oder au\u00dfer Reichweite anbringen \u2014 der Rachen Neugeborener ist empfindlich. Weiche Pl\u00fcsch-Varianten k\u00f6nnen bereits ab Geburt verwendet werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie befestige ich die Kinderwagenkette?<\/summary>\n
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Die zwei Schnullerkettenclips werden einfach am Verdeck des Kinderwagens befestigt.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWann ist eine Kinderwagenkette sicher?<\/summary>\n
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Als Spielzeug gilt die EU-Spielzeugrichtlinie. Sie muss frei von toxischen Stoffen, speichel- und schwei\u00dffest sein. Alle Bastelmaterialien bei Kiki-Ena erf\u00fcllen diese Anforderungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie reinige ich eine Kinderwagenkette?<\/summary>\n
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Holz- oder Silikon-Ketten mit feuchtem Tuch abwischen oder kurz absp\u00fclen, danach gut trocknen. Stoff-Varianten lassen sich oft in der Waschmaschine reinigen. Mischformen vorsichtig per Hand waschen, damit Holzteile nicht aufquellen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

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Bestellung, Zahlung & Versand<\/h2>\n

Fragen rund um Deine Bestellung im Kiki-Ena-Shop? Hier findest Du die wichtigsten Antworten.<\/p>\n

\nWie funktioniert die Bestellung bei Kiki-Ena?<\/summary>\n
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In den Kategorien st\u00f6bern, Artikel ausw\u00e4hlen, Menge und Farbe w\u00e4hlen und in den Warenkorb legen. An der Kasse Adresse und Zahlungsart eingeben (oder direkt mit PayPal zahlen). Mit einem Kundenkonto geht es beim n\u00e4chsten Mal noch schneller. Nach der Bestellung bekommst Du eine Bestellbest\u00e4tigung und sobald wir versendet haben eine Versandbest\u00e4tigung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie lange dauert der Versand?<\/summary>\n
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Innerhalb Deutschlands ein bis drei Werktage. Ins Ausland in der Regel innerhalb von sieben Tagen nach Auftragsbest\u00e4tigung. Bei nicht vorr\u00e4tigen Artikeln kann sich die Lieferzeit entsprechend verl\u00e4ngern.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie hoch sind die Versandkosten?<\/summary>\n
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Innerhalb Deutschlands 3,90 \u20ac. Ab einem Warenwert von 100 \u20ac versenden wir versandkostenfrei.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nIn welche L\u00e4nder wird verschickt?<\/summary>\n
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Wir versenden in zahlreiche L\u00e4nder europa- und weltweit. Die genauen Versandkosten je Land findest Du auf unserer Versandseite.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann in die Schweiz oder nach Liechtenstein geliefert werden?<\/summary>\n
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F\u00fcr Kunden aus der Schweiz oder Liechtenstein empfehlen wir das Portal MeinEinkauf.ch. Nach Registrierung kannst Du dort bei Kiki-Ena bestellen und an Deine Adresse liefern lassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWelche Zahlungsarten gibt es?<\/summary>\n
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Vorkasse per Bank\u00fcberweisung, PayPal, Sofort\u00fcberweisung, Klarna oder Barzahlung bei Abholung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nKann auf Rechnung gezahlt werden?<\/summary>\n
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Rechnungskauf mit 14 Tagen Zahlungsziel bieten wir ausschlie\u00dflich f\u00fcr Beh\u00f6rden, staatliche Schulen, kommunale Kindertagesst\u00e4tten und sonstige K\u00f6rperschaften des \u00f6ffentlichen Rechts an. Private Gewerbekunden und Privatpersonen zahlen bequem per Vorkasse, PayPal, Klarna oder Sofort\u00fcberweisung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nIst eine R\u00fcckgabe m\u00f6glich?<\/summary>\n
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Ja, per Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bitte uns schriftlich oder per Mail informieren (Widerrufsformular nutzen) und die Ware zur\u00fccksenden \u2014 Sonderanfertigungen ausgenommen. Die R\u00fcckversandkosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

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Gro\u00dfhandel & Kita<\/h2>\n

Kiki-Ena ist auch f\u00fcr Gro\u00dfhandel, Gewerbekunden, Kitas und \u00f6ffentliche Einrichtungen interessant. Die wichtigsten Antworten.<\/p>\n

\nWelche Vorteile haben Gewerbekunden bei Kiki-Ena?<\/summary>\n
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Mengenrabatte, eine gro\u00dfe Produktauswahl und pers\u00f6nliche Beratung. Bei vielen Artikeln sinkt der St\u00fcckpreis mit der Menge. Neukunden profitieren ab 50 \u20ac Bestellwert von 20 % Rabatt. Hinweis: Rechnungskauf ist ausschlie\u00dflich Beh\u00f6rden und \u00f6ffentlich-rechtlichen Einrichtungen vorbehalten.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWelche Zahlungsarten stehen Gro\u00dfkunden zur Auswahl?<\/summary>\n
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Vorauskasse, PayPal, Sofort\u00fcberweisung, Klarna und Barzahlung bei Abholung. Rechnungskauf mit 14 Tagen Zahlungsziel bieten wir ausschlie\u00dflich f\u00fcr Beh\u00f6rden, staatliche Schulen, kommunale Kindertagesst\u00e4tten und sonstige K\u00f6rperschaften des \u00f6ffentlichen Rechts an \u2014 private Gewerbekunden bitte \u00fcber Vorkasse oder PayPal abwickeln.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWie hoch sind die Versandkosten f\u00fcr den Gro\u00dfhandel?<\/summary>\n
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Ab 100 \u20ac Warenwert versandkostenfrei. Wer gr\u00f6\u00dfere Mengen bestellt, profitiert also automatisch.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n

\nWelche Produkte stehen Gewerbekunden zur Auswahl?<\/summary>\n
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Das gesamte Sortiment: Holzperlen, Holzlinsen, Schnullerclips, Motivperlen, Buchstabenperlen, Silikonartikel, Bastelsets, Spielzeug und Zubeh\u00f6r in vielen Gr\u00f6\u00dfen, Farben und Formen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n

Frage nicht beantwortet? Schreib uns eine Nachricht<\/a> \u2014 wir helfen schnell weiter.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hier findest Du Antworten auf die h\u00e4ufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellung und den Versand. Falls Deine Frage nicht dabei ist, melde Dich gerne direkt bei uns. Schnullerketten Dir brennt eine Frage zum Thema Schnullerketten auf der Seele? Hier findest Du die wichtigsten Antworten \u2014 und wenn nicht, schreib uns einfach. Was ist eine […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10568","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10568"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16579,"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10568\/revisions\/16579"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kiki-ena.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}